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Theo Kern

(Administrator)

Nachdem wir uns bei lokalen Ofenbauern und auch etwas überregional nach einem Grundofen erkundigt haben, fiel unsere Wahl schlussendlich auf Herrn Kern, auf welchen wir über dessen Homepage aufmerksam geworden waren. Durch mehrfaches Durchforsten seiner Homepage und des Forums waren wir, wenn auch laienhaft, einigermaßen auf Besuche bei den Ofenbauern vorbereitet.

Zwar widerstrebte uns der Gedanke, die Planung eines individuell gestalteten Grundofens hauptsächlich über E-Mailverkehr vorzunehmen, jedoch erschien uns Herr Kern aufgrund seiner Internetpräsenz als sehr kompetent. Wir orderten den Planungsservice.

Nach einem Planungsprozess von etwa einem halben Jahr mit zwei Besuchen Herrn Kerns vor Ort und gefühlt unzählige E-Mails mit fachspezifischen Fragen und Änderungswünschen unserseits, stand der endgültige Plan fest. Der E-Mail-Verkehr gestaltete sich unkompliziert. Fragen wurden meist umgehend beantwortet. Beim Sichten des Schriftverkehrs fiel uns auf, dass wir manche Fragen bereits gestellt hatten. Herr Kern beantwortete aber auch diese, ohne ungeduldig zu werden. Bis dahin hatten wir schließlich nur die Gebühr für den Planungsservice bezahlt.
Schlussendlich beauftragten wir Herrn Kern den Ofen zu bauen.

Kurzzeitig hatten wir etwas Sorge (- basierend auf den Erfahrungen beim Hausbau -), als der geplante Termin seitens Herrn Kern nicht eingehalten werden konnte. Jedoch verschob sich der Aufbau nur um eine Woche und die Gründe für die Verzögerung waren durchaus nachvollziehbar.
Den Ofen hat Herr Maresch gesetzt. Da wir zuletzt doch einige Handwerker begutachten durften, und wir Eindrücke betreffend Arbeitsmentalität, Sauberkeit des Arbeitsplatzes etc. sammeln konnten, wollen wir uns an dieser Stelle nochmals recht herzlich bei Herrn Maresch bedanken.
Herr Maresch arbeitete sehr ordentlich und ausdauernd. Er war immer darauf bedacht, die Baustelle so zu verlassen, wie er sie vorgefunden hat und nicht irgendwelche Reste wild herumliegen zu lassen.

Da wir den Ofen noch nicht in Betrieb haben, können wir leider noch nichts über seine Funktionstüchtigkeit sagen. Wir hoffen, der bis dato positive Eindruck setzt sich fort.


Zum Schluss sei noch ein erfreulicher Nebeneffekt aufgeführt:

Die von Kern aufgerufene Summe war zudem noch niedriger als die der lokalen Konkurrenz.

Mit freundlichen Grüßen

Fam. M.

Theo L. Kern theo.kern@kachelofen-profis.de http://www.kachelofen-profis.de Für direkten Kontakt bitte meinen E-Mail Link benutzen und eigene Kontaktdaten nicht vergessen. Auf halbanonyme Mails antworte ich nicht.
18.04.18, 15:50:34
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